Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Florian Lerch

A. Allgemeine Regelungen

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Florian Lerch, geschäftsansässig Hermann-Balzer Str. 5, 15806 Zossen und seinen Kunden über Beratungs-, Coaching-, Trainings- und Mediationsleistungen im unternehmerischen Kontext sowie über die Teilnahme an Breathwork-Sessions und vergleichbaren Veranstaltungen.

(2) Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die Leistungen von Florian Lerch in Anspruch nimmt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn Florian Lerch deren Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsschluss

(1) Verträge kommen durch Angebot und Annahme zustande. Die Angebote von Florian Lerch sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.

(2) Bei Unternehmensberatung, Coaching, Workshops und ähnlichen Leistungen erfolgt der Vertragsschluss in der Regel dadurch, dass der Kunde ein von Florian Lerch erstelltes Angebot schriftlich oder per E-Mail annimmt oder eine Terminbestätigung bestätigt. Auch mündliche Absprachen, die im Anschluss schriftlich bestätigt werden, führen zu einem verbindlichen Vertrag.

(3) Bei Breathwork-Sessions und vergleichbaren Veranstaltungen kommt der Vertrag zustande, wenn der Kunde das Anmeldeformular vollständig ausfüllt, unterschreibt und an Florian Lerch übermittelt oder sich in anderer Weise verbindlich anmeldet und Florian Lerch die Anmeldung annimmt.

3. Leistungsumfang

(1) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, der Terminvereinbarung oder dem Anmeldeformular.

(2) Änderungen oder Ergänzungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der Abstimmung zwischen den Parteien. Sie sind nur verbindlich, wenn sie von Florian Lerch bestätigt werden.

(3) Bei allen Leistungen handelt es sich um Dienstleistungen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis kann nicht zugesichert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich schriftlich vereinbart.

4. Vergütung und Fälligkeit

(1) Es gelten die im jeweiligen Angebot, in der Leistungsbeschreibung oder im Anmeldeformular genannten Vergütungen. Die Preise verstehen sich, sofern nichts anderes angegeben ist, zuzüglich etwaiger Umsatzsteuer.

(2) Rechnungen sind nach Zugang ohne Abzug fällig, sofern nicht abweichende Zahlungsziele vereinbart sind.

(3) Bei mehrtägigen Veranstaltungen, Workshops oder längerfristigen Beratungsprojekten kann Florian Lerch angemessene Abschlagszahlungen verlangen.

(4) Für Reisen zum Erbringungsort der Leistung können zusätzlich Reise-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten berechnet werden, wenn dies mit dem Kunden abgestimmt ist.

5. Terminabsagen, Verschiebungen und Ausfall

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kann der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, hat er dies unverzüglich mitzuteilen.

(2) Für die Stornierung gelten die besonderen Regelungen in den Abschnitten B und C.

(3) Muss ein Termin aus Gründen entfallen, die Florian Lerch nicht zu vertreten hat, etwa wegen Krankheit, höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse, wird ein Ersatztermin angeboten. Bereits gezahlte Entgelte werden auf den Ersatztermin angerechnet. Ansprüche auf weitergehende Ersatzleistungen, insbesondere für Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nicht.

6. Haftung

(1) Florian Lerch haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet Florian Lerch nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Für Schäden, die auf nicht offengelegten gesundheitlichen Einschränkungen des Kunden, auf nicht befolgten Hinweisen oder auf eigenverantwortlichem Verhalten des Kunden beruhen, wird keine Haftung übernommen.

(4) Für vom Kunden mitgebrachte Gegenstände, technische Geräte oder Wertsachen wird keine Haftung übernommen.

B. Besondere Regelungen für Unternehmensberatung, Coaching und Workshops

7. Leistungsinhalt und Mitwirkungspflichten

(1) Die Beratung, das Coaching, die Workshops und Trainings von Florian Lerch dienen der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung von Unternehmern, Führungskräften, Teams und Mitarbeitern sowie der Entwicklung und Umsetzung unternehmerischer Strategien.

(2) Die Leistungen beruhen auf Kooperation. Der Kunde bleibt für unternehmerische Entscheidungen, Personalentscheidungen, organisatorische Maßnahmen und deren Umsetzung allein verantwortlich.

(3) Der Kunde stellt sicher, dass sämtliche für die Durchführung der Beratung erforderlichen Informationen vollständig und richtig zur Verfügung gestellt werden. Soweit interne Unterlagen, Zahlen oder Strukturen offengelegt werden, obliegt dem Kunden die Auswahl und Richtigkeit dieser Informationen.

8. Stornierung und Umbuchung bei Beratungen und Workshops

(1) Beratungs- und Coaching-termine sowie Workshop- und Seminartermine können bis vierzehn Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei schriftlich oder per E-Mail abgesagt oder verschoben werden.

(2) Erfolgt eine Absage oder Verschiebung später, ist Florian Lerch berechtigt, eine Ausfallpauschale zu berechnen, wenn der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Die Pauschale orientiert sich an der vereinbarten Vergütung und den ersparten Aufwendungen und soll den voraussichtlichen Schaden angemessen berücksichtigen.

(3) Erscheint der Kunde ohne Absage nicht zum Termin, kann die vereinbarte Vergütung in voller Höhe berechnet werden, wenn nicht ein wichtiger Grund vorliegt oder kurzfristig ein Ersatztermin abgestimmt wird.

9. Förderprogramme und INQA-Coaching

(1) Nimmt der Kunde Leistungen im Rahmen eines Förderprogramms (zum Beispiel INQA-Beratung) in Anspruch, bleibt Vertragspartner von Florian Lerch allein der Kunde. Der Fördermittelgeber ist nicht Vertragspartei des Beratungsvertrages.

(2) Wird die beantragte Förderung nicht oder nicht in der erwarteten Höhe bewilligt, berührt dies die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung der vereinbarten Vergütung nicht, sofern nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(3) Etwaige Anforderungen des Fördermittelgebers an Dokumentation, Berichterstattung und Abläufe werden im Rahmen der Beratung berücksichtigt, soweit dies zumutbar ist und dem Kunden bei Vertragsabschluss bekannt war.

10. Urheberrechte und Nutzungsrechte

(1) Sämtliche von Florian Lerch erstellten Unterlagen, Konzepte, Präsentationen, Checklisten, Formulare und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Verwendung im eigenen Unternehmen. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder sonstige Nutzung über den eigenen Betrieb hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

(3) Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen während Veranstaltungen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung zulässig.

11. Vertraulichkeit

(1) Florian Lerch verpflichtet sich, über alle ihm im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden betrieblichen, geschäftlichen und persönlichen Angelegenheiten des Kunden Stillschweigen zu bewahren.

(2) Der Kunde ist seinerseits verpflichtet, über Inhalte von Beratungs- und Coaching-gesprächen sowie interne Arbeitsunterlagen von Florian Lerch gegenüber Dritten Verschwiegenheit zu wahren, soweit diese nicht erkennbar zur Weitergabe bestimmt sind.

C. Besondere Regelungen für Breathwork-Sessions und vergleichbare Veranstaltungen

12. Zweck und Charakter der Breathwork-Sessions

(1) Breathwork-Sessions dienen der Entspannung, Selbstreflexion, Stressreduktion und persönlichen Entwicklung. Es handelt sich nicht um medizinische, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Behandlungen und nicht um Heilbehandlungen im Sinne der einschlägigen Gesetze.

(2) Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben und keine Therapien durchgeführt. Die Sessions ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung. Der Kunde bleibt für seine körperliche und psychische Gesundheit selbst verantwortlich.

13. Gesundheitszustand und Teilnahmevoraussetzungen

(1) Der Kunde ist verpflichtet, im Anmeldeformular wahrheitsgemäße Angaben zu seinem Gesundheitszustand zu machen und bestehende Erkrankungen, Beschwerden oder Einschränkungen, die für die Teilnahme relevant sein können, offenzulegen.

(2) Personen mit bestimmten gesundheitlichen Einschränkungen sollten nicht oder nur nach vorheriger ärztlicher Rücksprache an Breathwork-Sessions teilnehmen. Dies betrifft insbesondere Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Bluthochdruck, schwere Atemwegserkrankungen, Epilepsie, akute psychische Krisen, kürzlich erfolgte Operationen und Schwangerschaft.

(3) Bestehen Zweifel an der gesundheitlichen Eignung, ist vor der Teilnahme ein Arzt oder Therapeut zu konsultieren.

(4) Florian Lerch ist berechtigt, Teilnehmer von einer Session auszuschließen, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass eine Teilnahme gesundheitlich nicht vertretbar ist oder der geordnete Ablauf der Veranstaltung erheblich gestört würde. In einem solchen Fall kann eine bereits gezahlte Teilnahmegebühr ganz oder teilweise einbehalten werden, sofern die Session aufgrund des Verhaltens des Teilnehmers nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden kann.

14. Ablauf, Eigenverantwortung und Verhalten während der Session

(1) Der genaue Ablauf der Breathwork-Session wird zu Beginn der Veranstaltung erläutert. Der Teilnehmer nimmt eigenverantwortlich teil und achtet auf seine körperlichen und emotionalen Reaktionen.

(2) Der Teilnehmer verpflichtet sich, den Anweisungen von Florian Lerch im Rahmen der Session zu folgen, insbesondere wenn aus Sicherheitsgründen eine Unterbrechung oder Anpassung der Übung angezeigt ist.

(3) Spürt der Teilnehmer während der Session Unwohlsein, Kreislaufprobleme, starke emotionale Überforderung oder sonstige Beschwerden, hat er dies unmittelbar mitzuteilen und die Übungen gegebenenfalls zu unterbrechen.

(4) Die Teilnahme an Breathwork kann körperlich und emotional intensiv sein. Kurzfristige emotionale Reaktionen, Müdigkeit, Erschöpfung oder intensives Erleben sind möglich und Teil des Prozesses. Der Teilnehmer berücksichtigt dies bei seiner Entscheidung zur Teilnahme.

15. Vergütung und Stornierung bei Breathwork-Sessions

(1) Die Teilnahmegebühr für Breathwork-Sessions ergibt sich aus der jeweiligen Ausschreibung oder dem Anmeldeformular. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die Gebühr vor Beginn der Session zu zahlen.

(2) Eine Stornierung durch den Teilnehmer ist bis eine Woche vor dem Session-Termin möglich. In diesem Fall kann eine bereits gezahlte Teilnahmegebühr zurückerstattet oder auf einen anderen Termin angerechnet werden.

(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne wichtigen Grund kann die Teilnahmegebühr in voller Höhe einbehalten werden. Im Einzelfall kann nach Absprache eine Umbuchung auf einen anderen Termin erfolgen; ein Anspruch hierauf besteht nicht.

(4) Muss eine Session aus wichtigen Gründen abgesagt werden, die Florian Lerch nicht zu vertreten hat, wird ein Ersatztermin angeboten. Ansprüche auf Ersatz weiterer Aufwendungen des Teilnehmers bestehen nicht.

D. Widerrufsrecht für Verbraucher

16. Widerrufsrecht

(1) Ist der Kunde Verbraucher und kommt der Vertrag im Wege des Fernabsatzes oder außerhalb von Geschäftsräumen zustande, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu Fristen und zur Ausübung werden in einer gesonderten Widerrufsbelehrung mitgeteilt, die dem Kunden vor Vertragsabschluss oder spätestens mit Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wird.

(3) Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn der Vertrag auf Wunsch des Verbrauchers vollständig erfüllt ist, bevor der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.

E. Datenschutz

17. Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten der Kunden werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

(2) Einzelheiten ergeben sich aus den jeweils gültigen Datenschutzinformationen, die gesondert zur Verfügung gestellt und auf der Website von Florian Lerch veröffentlicht werden. Die aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie hier.

F. Schlussbestimmungen

18. Schriftform

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz von Florian Lerch.

(3) Gesetzlich zwingende Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt.

Weitere rechtliche Hinweise

Impressum · Datenschutzerklärung